Информация и условия доставки машины Kanmak

Мы можем обеспечить продажу и доставку по всей Турции. Доставка ваших заказов осуществляется грузовыми компаниями, с которыми мы имеем дело под гарантию KANMAK MACHINE. Поставки отправляются вам по адресу доставки, указанному вами во время заказа, или указанному вами 2-му лицу (только для удостоверения личности).

Заказы, которые вы дали в будний день до 4:00 вечера в субботу и полдня, будут обработаны в тот же день, если продукты будут стоктой. Заказы, размещенные за пределами этих часов, будут обработаны в течение первого рабочего дня.

Заказы, которые вы получили, будут доставлены на груз в течение 3 рабочих дней после размещения заказа. Заказы, которые вы заказали, могут быть доставлены на все дни (суббота и полдня), за исключением официальных праздников и рыночных дней.

Ваш груз абсолютно рядом с вашим грузовым офицером. Если ваш продукт поврежден, подготовьте заявление о неисправности и свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Yada может отправить обратно продукт и / или продукты вместе с фактурой вместе с этими минутами. Когда продукты поступят, проблема будет решена как можно скорее, и ваши новые продукты будут отправлены вам снова по нашим ценам доставки.

Заказы, которые доставляются грузом, доставляются в грузовую компанию вместе с фактурой и счетом, если другой адрес счета не указан. Ваши счета-фактуры, созданные вашим заказом, являются неотъемлемой частью вашего отправленного заказа. Ваш заказ доставляется вам в прозрачном пластиковом кармане в коробке для паркета вне заказа вашего заказа. Если по какой-либо причине счет-фактура не доставлен вам грузовой компанией в этом кармане, пожалуйста, напомните грузовому органу и запросите доставку квитанции. Пожалуйста, храните отчет о счете, который не может быть доставлен, несмотря на все ваши запросы, и сообщите об этом в разделе «Обслуживание клиентов» или по телефону. Как только вам будет отправлена ​​копия оригинала, как запятнанная копия.

Если вы указали другой адрес в качестве платежного адреса, вы будете отправлены по накладной, а счет будет отправлен отдельно на указанный вами платежный адрес.

Заказ и доставка

Вы можете отслеживать все этапы продуктов / продуктов, которые вы приобрели, от заказа до поставки. Кроме того, при необходимости информация о статусе вашего заказа будет автоматически отправлена ​​вам по электронной почте. Вы также можете обратиться в наш отдел обслуживания клиентов по телефону (0212) 5195389 (pbx), чтобы получить информацию.

Если вы хотите узнать, в каком заказе находится ваш заказ, вы можете увидеть свой номер заказа, выбрав «Отслеживание заказов».